Retourinformatie

Uw bestelling wordt met de grootste zorgvuldigheid uitgevoerd. Mocht er naar uw mening toch iets niet in orde zijn dan kunt u de artikelen via een van de volgende procedures naar ons retourneren.

Stuur nooit ongefrankeerde of niet aangemelde pakketten,

deze worden niet in ontvangst genomen.

Er kunnen derhalve ook geen rechten aan worden ontleend.

 

Beschadigde of onjuiste levering dienen binnen 2 werkdagen te worden gemeld.

Indien uw bestelling beschadigd of onjuist is,

verzoeken we u contact met ons op te nemen: rma@jwtechniek.nl

 

Herroeping

Bij aankoop (als consument) van onze product(en) heeft u de wettelijke mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende de eerste 14 dagen.

Deze termijn gaat in op de dag na verzending van uw bestelling.

	Stuur een mail binnen 14 dagen na verzending naar rma@jwtechniek.nl en geef aan dat u gebruikt wilt maken van uw herroepingsrecht. In dit bericht geeft u verder aan: Uw NAW bestel gegevens Uw bestelnummer / factuurnummer / product Reden van herroeping (optioneel)
	JW Techniek neemt vervolgens contact met u op voor de wijze van afhandeling. Doorgaans betekent dit dat u het product kunt terugsturen mits het wordt aangeleverd in de oorspronkelijke verpakking en het ongebruikt is. De kosten voor retour zending zijn voor de klant.
	Direct na ontvangst zal JW Techniek de zending beoordelen op correctheid. Vervolgens zal zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 15 werkdagen worden terugbetaald.

 

Garantie

Alle door JW Techniek geleverde goederen hebben uiteraard garantie. Deze garantie betreft een door de fabrikant/leverancier vastgestelde periode. Mocht er in deze periode iets met het door u gekochte product mis zijn volg dan onderstaande procedure.

	Stuur een mail naar rma@jwtechniek.nl met de melding dat u gebruikt wilt maken van uw garantie. In dit bericht geeft u aan: NAW bestel gegevens. Bestelnummer / factuurnummer en aankoop datum. Het artikelnummer van het product. Een duidelijke en uitgebreide omschrijving van het defect.
	JW Techniek neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op over de afhandeling van uw claim. Als datum van garantie aanvraag geldt de datum dat bovengenoemde email door JW Techniek is ontvangen.

 

Verzending 

Wij adviseren u om pakketen altijd aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren. Wij kunnen niet verantwoordelijk zijn of worden gehouden voor zoekgeraakte pakketen.